為提升便民服務(wù)水平，本市已正式推出廉租住房信息自助查詢服務(wù)。居民可通過以下步驟便捷獲取相關(guān)信息：
一、服務(wù)入口
- 線下渠道：前往各區(qū)住房保障服務(wù)中心，使用自助查詢終端機(jī)。
- 線上渠道：登錄“本市住房保障”官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)，進(jìn)入“廉租住房查詢”專區(qū)。
二、操作流程
- 身份驗(yàn)證：輸入身份證號(hào)或掃描二維碼完成認(rèn)證。
- 信息查詢：選擇“資格審核進(jìn)度”“房源信息”“政策咨詢”等對(duì)應(yīng)模塊。
- 結(jié)果獲取：系統(tǒng)實(shí)時(shí)反饋查詢結(jié)果，支持打印或電子存檔。
三、服務(wù)特色
? 全天候服務(wù)：線上平臺(tái)24小時(shí)開放，線下終端與中心工作時(shí)間同步。
? 多語(yǔ)言支持：提供中文、英文及方言語(yǔ)音輔助功能。
? 安全可靠：數(shù)據(jù)經(jīng)加密處理，嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人隱私。
四、咨詢方式
若遇操作問題，可撥打服務(wù)熱線12345，或前往各區(qū)服務(wù)中心窗口獲取人工指導(dǎo)。
此舉將顯著簡(jiǎn)化查詢流程，助力居民高效辦理住房保障業(yè)務(wù)。
